클릭평택 이석구 기자 / KG 모빌리티(KGM)는 3일 호국보훈의 달 6월을 맞아 고객의 경제적 부담을 덜어주기 위해 다양한 혜택을 제공하는 ‘스페셜 페스타’를 시행한다고 밝혔다. 6월 한 달간 진행하는 ‘스페셜 페스타’의 해당 모델의 토레스 EVX는 최대 300만원과 휴대용 충전 케이블(40만원) 등 340만원 상당의 혜택을 제공한다. 여기에 티볼리와 코란도는 150만원, 티볼리 에어 200만원, 렉스턴 100만원, 렉스턴 스포츠&칸은 200만원 및 4WD 시스템 중 선택할 수 있다. 이와 함께 지난 5월 출시한 토레스 EVX 택시, 코란도 EV 택시, 더 뉴 토레스 바이퓨얼 LPG 택시를 일시불로 구입할 경우 100만원을 할인해 준다. 할부로 구매 시 선수금(0%~50%)에 따라 2.5%~4.5%의 60개월 할부로 구입 가능하며 택시 보유 고객은 타이어 1세트(4개) 무상교환권을 추가 제공한다. 고금리 시대에 경제적 여건에 따라 선택할 수 있는 무이자 할부 및 저리 할부 등 다양한 차종별 고객 맞춤 구매 혜택도 마련했다. 더 뉴 토레스 및 더 뉴 토레스 밴은 선수금 없는 12개월 무이자 할부 및 선수금(0%~40%)에 따라 3.5%~5.5%의 48
클릭평택 이석구 기자 / KG 모빌리티(KGM)는 14일 차량 구입에 앞서 시승 및 고객 체험 등을 통해 후회 없는 선택을 할 수 있도록 고객 만족도 향상을 위해 ‘광역 시승 센터’를 운영한다고 밝혔다. KGM에 따르면 새롭게 오픈한 ‘광역 시승 센터’는 KGM의 군포 및 대전 광역 서비스 센터내 설치 운영해 고객이 서비스를 받으며 무료하지 않게 대기 시간을 이용해 편하게 시승 체험을 할 수 있도록 마련했다. 또 시승을 원하는 모든 고객 누구나 KGM 공식 홈페이지(www.kg-mobility.com)에서 시승 서비스 신청을 통해 체험할 수 있으며 고객이 원할 경우 부담없이 친절한 구매 상담도 받을 수 있다. 온라인 시승 신청은 평일 3타임(오전10시/오후2시/오후3시30분) 중 예약 신청가능하며 주말(2박3일)은 차량 대여도 가능해 가족 여행을 통한 다채로운 체험도 할 수 있다. 광역 시승 센터 오픈 기념으로 이벤트도 준비했다. 평일 시승 모든 고객에게는 친환경 에코백을 증정하며, 주말 시승 고객은 시승 후기를 SNS 업로드하면 추첨을 통해 사은품을 증정한다. 시승차 운영은 토레스 EVX 및 토레스를 비롯해 티볼리, 렉스턴, 렉스턴 스포츠 칸 등 5개 차종
클릭평택 이석구 기자 / 평택시 청북읍 유승한내들퍼스트뷰 아파트 단지에 있는 emart24 편의점(사장 김영환)은 지난 18일 컵라면(6개들이) 100박스를 청북읍 행정복지센터(읍장 안순복)에 기부했다. 19일 청북읍에 따르면 이날 따뜻한 마음을 담아 전달받은 컵라면은 지역 내 어려운 이웃들에게 전달됐다. 편의점주 김영환 사장은 “편의점의 주요 고객이자 이웃인 우리 아이들과 함께 기부한 라면이 추운 겨우내 생계가 어려운 이웃들에게 작은 온기가 되어 주기를 바란다”고 전했다. 안순복 청북읍장은 “작년 여름에 이어 아이들이 꾸준하게 동참해 온정의 손길을 내밀어 주셔서 진심으로 감사하다”며 “도움이 필요한 이웃들을 우선적으로 고려해 잘 전달할 수 있도록 하겠다”고 전했다. 이날 전달된 라면은 편의점주와 편의점에 자주 방문하는 어린이 고객들이 뜻을 모아 함께 기부한 것으로 청북읍에 거주하는 취약계층 및 복지 사각지대 가구에 전달됐다.
클릭평택 이석구 기자 / 평택시(시장 정장선)는 지난 9일 지역 내 버스업체 운수종사자 200여 명을 대상으로 안전운수 및 고객 응대 서비스 교육 등을 실시했다고 밝혔다. 10일 시에 따르면 이날 교육은 교통 안전교육 및 친절 교육으로 나눠 진행됐으며 주요 내용은 도로교통법 준수, 승하차 안전 확인, 장애인 인식 개선 등으로 진행됐다. 시는 버스 운수종사자 교육은 안전하고 편리한 대중교통 문화 조성을 위해 매년 교육을 진행할 계획이다. 교육에 앞서 정장선 시장은 “이번 교육을 통해 운수종사자 역량이 강화되고 시민에게 더욱 안전하고 친절한 교통서비스가 제공되길 기대한다”며 “시는 민원 해소를 위해 연중 특별암행단속반을 편성해 불친절, 사적 통화 등을 단속하고 시내버스 친절도 향상을 위한 다양한 시책을 진행하고 있다”고 전했다.
클릭평택 이석구 기자 / 토레스 출시 1년여만에 최단기간 누적판매 5만대를 기록하며 SUV시장에 돌풍을 일으키고 있는 KG 모빌리티가 고객 서비스를 레벨업 시키며 최상의 고객 만족도를 위해 혼신의 노력을 기울이고 있다. 그 일환으로 KG 모빌리티는 지난해 7월부터 출시한 토레스 5만여 고객에게 스마트 미러링 서비스 및 헤드램프 커버 지급 등 고객 서비스를 시행하고 있어 소비자들의 반응이 뜨겁다. 이는 대부분 새롭게 적용하는 사양은 변경 시점 차종부터 적용하는 것과는 대조적이다. 여기에 5만대 판매로 스테디셀러카 반열에 오른 토레스는 고객을 위한 대대적인 ‘리부팅(Re-Booting)’ 프로그램을 통해 기존 5만여명의 토레스 구매 고객에 대한 감사 캠페인을 전개하고 있다. 이와 함께 더욱 매력적이고 다양해진 토레스 신규 라인업을 출시하는 한편 신규 광역서비스센터를 개소해 KG 모빌리티만의 ‘One Stop Service’ 구축에 힘쓰고 있다. 19일 KG 모빌리티에 따르면 토레스는 지난해 세상에 공개된 직후부터 국내 자동차 업계에서 선풍적 지지를 받으며 돌풍을 일으켰다. 토레스는 지난해 6월 사전계약 첫 날에 1만2000대를 돌파해 KG 모빌리티 역대 신차 중
클릭평택 이석구 기자 / KG 모빌리티가 SUV 시장의 패러다임을 바꿔 놓으며 새로운 바람을 몰고 온 토레스의 상품성을 강화한 ‘2024 토레스’와 함께 스페셜 모델들을 오는 11일 새롭게 선보이고 대대적인 ‘고객 감사 캠페인’을 시행한다고 밝혔다. 8일 KG에 따르면 토레스는 지난해 7월 세상에 없던 정통 SUV 스타일의 콘셉트로 세상에 첫 선을 보인데 이어 1년여 만에 실속 있는 사양을 기본 추가 적용하고 가격은 인하한 ‘2024 토레스’와 가성비의 끝판왕 ‘토레스 밴(VAN)’과 경제성을 갖춘 ‘토레스 Bi-Fuel(바이퓨얼)’까지 새롭게 선보이고 상품성을 개선해 고객이 다양하게 선택할 수 있도록 라인업을 새롭게 구성했다. 또 토레스 5만대 판매를 기념해 5만여 기존 토레스 고객과 약속했던 ▲스마트 미러링 소프트웨어 업데이트 ▲헤드램프 눈쌓임 방지 커버 지급 ▲인포콘 무상서비스 기간 5년 연장(기존 2년) 등 ‘토레스 고객 감사 캠페인’을 대대적으로 시행하며 이를 기념해 특별 제작한 토레스 Limited Black Edition(리미티드 블랙 에디션)도 함께 선보인다. 아이폰 사용자에 대해서는 애플사의 정책에 따라 소프트웨어 업데이트만으로는 스마트 미러
클릭평택 이석구 기자 / KG 모빌리티는 21일 서울서비스센터(구로동 소재)를 군포시로 이전해 광역서비스센터로 새롭게 개소하고 고객 중심의 차별화된 서비스 제공을 목표로 One Stop Service 시행 등 고객 사후 관리 강화와 서비스 품질 향상에 나섰다고 밝혔다. KG에 따르면 이번에 개소한 광역서비스센터는 연면적 1만2939㎡(3921평)에 정비시설 3개층, 사무시설 2개층 등 총 5층 규모로 연간 1만 6000대 수준의 정비 능력을 갖추고 있다. 특히 광역서비스센터는 차체 교정 장비인 판금 셀렉트는 물론 열처리를 위한 샌딩룸 그리고 도장 장비 등을 최신 설비로 교체해 최상의 판금 및 도장 품질 서비스 제공이 가능하며 정비 작업장 전반에 절연 강화타일 등을 설치해 모든 스톨(차량을 올려서 정비할 수 있는 리프트)에서 전기자동차 정비가 가능하다. 또 캠핑카 전용 고하중 리프트와 최첨단 기능이 내장된 하이브리드형 차량 검사 장비는 물론 고객이 편안하게 대기할 수 있는 각종 편의시설도 갖추고 있어 고객에게 최상의 만족감을 제공할 예정이다. KG는 전국에 군포 광역서비스센터를 포함한 직영 서비스센터 2개소와 정비사업소 42개소, 정비센터 11개소, 서비스프라
클릭평택 이석구 기자 / 평택시 통복시장 상인회(회장 이철수) 부녀회에서는 통복시장을 찾는 고객들을 위해 지난 25일 통복시장 고객센터 앞에서 ‘응답하라~ 청춘국수’ 고객사은행사를 개최했다. 27일 통복동에 따르면 통복시장 상인회 부녀회(회장 손용덕)는 매월 마지막 주 토요일에 잔치국수 무료 나눔 행사를 개최하고 있다. 이는 70년 통복시장 고객사랑을 감사드리고 젊은 고객과의 소통 및 교류를 위하고 상인들의 자발적인 후원으로 하는 전통시장 마케팅의 일환이다. 이날 행사는 잔치국수 250인분을 준비했는데 많은 고객의 호응으로 불과 20여 분만에 소진돼 성공적으로 마무리됐다. 이철수 상인회장은 “통복시장 부녀회에서 오늘의 통복시장을 있게 해주신 시민분들께 잔치국수를 대접해 따뜻한 정을 드리고 신뢰를 쌓을 수 있게 된 점에 깊은 감사를 드린다”고 말했다. 앞으로도 통복시장에서는 매월 마지막째 주 토요일은 잔치국수 나눔 행사인 ‘응답하라~ 청춘국수’를 계속 진행한다는 방침이다.
클릭평택 이석구 기자 / 평택도시공사는 13일부터 다음 달 13일까지 고객과의 지속적인 의사소통 방안 마련을 위해‘제5기 고객 모니터링단’을 모집한다. 공사에 따르면 모니터링 대상 시설은 공사에서 운영중인 공영주차장, 교통약자 이동지원센터, 어린이교통공원, 시립추모공원, 내리캠핑장, 진위천유원지 등이다. 모니터링단은 해당 시설의 개선 방안을 도출해 서비스 개선, 시설 만족도 향상을 목표로 운영되며 활동 기간은 오는 4월부터 10월까지다. 지원자격은 공사에서 관리하는 시설을 이용한 경험이 있는 고객 및 주민이라면 누구나 신청 가능하다. 접수는 우편, 이메일 또는 온라인(네이버 폼)으로 신청할 수 있으며 모니터링단 선정 결과는 다음 달 29일 공사 홈페이지에 게시될 예정이다. 공사 관계자는 “모니터링단 활동을 통해 공사 관리시설을 이용하는 고객들의 다양한 목소리를 듣고 더욱 나은 서비스 제공할 수 있는 기반이 될 것으로 기대한다”고 밝혔다. 자세한 사항은 공사 홈페이지를 통해 확인 가능하며 문의 사항은 공사 담당자에게 전화(031-8053-8880) 하면된다.
클릭평택 이석구 기자 / 평택도시공사(사장 김재수)는 4일부터 다음 달 21일까지 고객의 다양하고 창의적인 의견 수렴을 위해‘평택도시공사 고객 아이디어 공모전’을 개최한다고 밝혔다. 공사에 따르면 이번 ‘고객 아이디어 공모전’은 고객의 의견을 듣기 위해 약 2개월 동안 진행될 예정이다. 공사 발전에 관심 있는 누구나(개인) 참여 가능하며, ‘교통약자(장애인) 콜택시 교통사고 제로화를 위한 개선방안’, ‘공영주차장 불편사항 개선방안’ 등 공사 고객 접점 사업과 관련한 공모 주제 중 선택하여 1인 2건까지 제출할 수 있다. 공모는 공사 홈페이지(www.puc.or.kr)에서 신청서를 다운받아 공사 홈페이지, 이메일, 우편 중 하나를 선택해 접수할 수 있다. 심사를 거쳐 채택된 아이디어에는 소정의 상금이 지급되며 채택된 아이디어는 공사 홈페이지를 통해 발표하고 공사 사업에 활용될 예정이다. 김재수 사장은 “지난해 고객 제안 공모전을 통해 고객의 우수한 제안을 받아 올해 경영계획에 반영해 추진하고 있다”며 “2022년 고객 아이디어 공모전에도 고객의 많은 관심과 참여”를 당부했다. 자세한 사항은 공사 홈페이지를 통해 확인 가능하며 관련 문의는 평택도시공사 고객 제안